Shipping policy

2. POLITIQUE D'EXPÉDITION (Shipping Policy)

POLITIQUE D'EXPÉDITION - SIAMBAOBAB
siambaobab.fr

Délais de traitement :
Toutes les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end). Vous recevez un email avec numéro de suivi dès l'expédition.

Délais de livraison estimés :

• France Métropolitaine : 2-5 jours ouvrés
• Europe : 3-7 jours ouvrés
• USA (une fois LLC New Mexico active, stock US) : 2-6 jours ouvrés
• Reste du monde : 5-15 jours ouvrés

Ces délais sont donnés par nos transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, USPS, UPS). Un retard transporteur ne peut engager notre responsabilité.

Frais de livraison :
Calculés au checkout selon poids et destination.
Livraison gratuite à partir de 80€ en France / 80$ aux USA.

Suivi :
Numéro de suivi envoyé par email. Suivi sur siambaobab.fr ou sur le site du transporteur.

Adresse :
Vérifiez bien votre adresse. Si le colis revient pour adresse erronée, un second envoi sera facturé (5,90€ FR / 15$ US).

Colis perdu / endommagé :
Si votre suivi n'évolue plus depuis 10 jours (FR) ou 15 jours (Intl), contactez-nous à contact@siambaobab.fr. Nous ouvrons une enquête transporteur.